Este ambiente inovador baseado em questões oferece uma facilidade revolucionária de utilização para uma maior adopção de Business Intelligence por utilizadores casuais
Lisboa, 27 de Setembro de 2005 – A Business Objects (Nasdaq: BOBJ; Euronext Paris ISIN code: FR0004026250 - BOB), líder mundial em soluções de Business Intelligence (BI), foi pioneira no mercado de business intelligence (BI) há 15 anos com a invenção da camada semântica, que protege os clientes da complexidade das bases de dados. Com o actual lançamento do BusinessObjects™ Intelligent Question™ XI, a Business Objects está novamente a anunciar numa nova era de BI através da oferta do primeiro ambiente estruturado de perguntas do mercado, que permite aos utilizadores casuais não técnicos obter respostas rápidas e exactas às suas questões comerciais. Projectado para trabalhar da forma como pensam as pessoas, o Intelligent Question possibilita aos utilizadores casuais fazer perguntas e respostas estruturadas, de uma forma fácil e intuitiva, utilizando termos comerciais do dia-a-dia que são relevantes para cada utilizador. O Intelligent Question baseia-se na tecnologia registada de camadas semânticas que a Business Objects descobriu e está disponível para uso como componente integrado do BusinessObjects XI Versão 2, também lançado hoje.
As soluções de business intelligence são actualmente consideradas decisivas para o sucesso da maioria das organizações. No entanto, investigações demonstraram que, em média, mais de 80% dos potenciais utilizadores de uma empresa que poderiam beneficiar da BI ainda não a adoptaram. A facilidade de utilização continua a ser a barreira número um à adopção de BI em larga escala. Os utilizadores casuais não técnicos não procuram dados, procuram respostas rápidas e exactas às suas questões comerciais. Muitos desses utilizadores simplesmente não têm tempo nem formação para procurar as suas respostas através dos dados. As investigações mostram que, em muitas organizações actuais, a maior parte dos utilizadores ainda se baseia em palpites para tomar decisões comerciais críticas.
Com o BusinessObjects Intelligent Question, a Business Objects é o primeiro fornecedor a resolver este problema oferecendo uma revolucionária facilidade de uso. O Intelligent Question oferece aos utilizadores casuais não técnicos a forma mais fácil e mais rápida de obter respostas às suas questões comerciais mais relevantes. Tal como a introdução do Apple iPod, fácil de usar, levou a uma explosão na procura de MP3, o Intelligent Question tem potencial para introduzir milhões de novos utilizadores casuais aos benefícios da business intelligence.
“As soluções de business intelligence têm que continuar a adaptar-se às necessidades dos utilizadores da reais para ganharem uma aceitação mais alargada,” afirma um analista empresarial. “Na medida do possível, os produtos de BI devem deixar os utilizadores aceder à informação de formas que lhes sejam familiares e convenientes, com a menor necessidade possível de formação. O BusinessObjects Intelligent Question é a primeira solução que realmente abrange este conceito. A solução oferece uma forma fácil das pessoas acederem à informação certa na altura certa, para as ajudar a melhorar o seu desempenho. A Business Objects explorou uma necessidade que ainda tem que ser satisfeita pelo mercado de BI mais alargado.”
Oferta da forma mais fácil de perguntar e responder a questões
comerciais estruturadas
Quando surgem questões comerciais críticas, as pessoas querem
respostas rápidas e precisas. Infelizmente, as pessoas nem sempre sabem
qual é a melhor forma de estruturar as suas questões para garantir
que recebem a informação certa. O BusinessObjects Intelligent
Question oferece um ambiente estruturado de perguntas que permite aos utilizadores
casuais seleccionar a opção que lhes permite criar qualquer coisa,
desde questões simples a questões comerciais muito complexas.
Por exemplo, um executivo de uma organização de revenda poderia
perguntar: quais são as minhas lojas que têm um melhor desempenho
com base na percentagem de receitas, comparando esta semana com a semana anterior?
Ou um sócio de uma empresa de telecomunicações poderia
facilmente fabricar uma questão através de uma extranet para perguntar:
quais são os 15 principais clientes da minha região, com base
nas receitas totais dos últimos 12 meses?
Com o Intelligent Question cada utilizador tem a liberdade de colocar uma vasta gama de questões, sem ter que compreender linguagens complexas de programação ou a forma de construir uma consulta numa solução padrão de business intelligence. À medida que o utilizador selecciona o item pretendido a partir de opções predefinidas, as restantes escolhas são automaticamente filtradas para garantir que o utilizador apenas possa criar uma “questão inteligente.” De todas as vezes, com apenas um clique, é fornecida uma resposta correcta, relevante e de confiança.
“O Intelligent Question dá aos nossos utilizadores a capacidade de colocar sempre a pergunta certa e acredito que isso vai alargar a utilização de business intelligence na nossa organização, porque é muito fácil de usar e intuitiva,” disse Erik Brokaw, analista sénior de sistemas da Blue Cross Blue Shield of Kansas City. “Como principal seguradora de saúde na nossa comunidade, temos a responsabilidade para com os nossos clientes de lhes fornecer informação crítica o mais rapidamente possível. Oferecendo aos nossos colaboradores uma interface para questões orientada, as respostas são obtidas de uma forma mais oportuna e, em última análise, as pessoas que servimos vêm a diferença através do nosso desempenho melhorado. O Intelligent Question oferece uma poderosa ferramenta de BI que se adapta aos nossos utilizadores em vez de obrigar os nossos utilizadores a adaptar-se à ferramenta.”
Proporciona uma experiência feita à medida para um conhecimento
personalizado
O BusinessObjects Intelligent Question permite aos utilizadores colocar questões
à medida para satisfazer os seus requisitos pessoais – sem impacto
nos recursos de TI. Por exemplo, um gestor de produto pode definir “Meus
produtos” para incluir apenas os produtos pelos quais é responsável.
Os utilizadores podem facilmente armazenar as suas questões favoritas
para fácil acesso no futuro e também podem ser construídas
novas questões com base nas questões existentes. Para além
disso os utilizadores podem exportar os resultados das suas questões
para o BusinessObjects Web Intelligence ou Microsoft Excel para formatação
e análise adicional.
“O BusinessObjects Intelligent Question é uma solução realmente fácil de usar e é isso que o torna uma das inovações mais poderosas impressionantes da business intelligence dos últimos tempos,” disse Paul Zanis, director de arquitectura de dados corporativos da Simon & Schuster, um líder global das editoras generalistas. “O Intelligent Question será um excelente ponto de partida para executivos e outros utilizadores não técnicos para aproveitar os benefícios da business intelligence e obter respostas às questões que os vão ajudar a melhorar a forma como trabalham. Para além disso, a capacidade de exportar as respostas para o Web Intelligence permite aos executivos partilhar facilmente os resultados com um analista comercial que possa querer fazer uma análise mais profunda e mais complexa.”
“Mais uma vez, a Business Objects está na primeira linha para dirigir uma mudança de paradigma no mercado da business intelligence, em termos de acesso à informação,” disse John Schwarz, CEO da Business Objects. “Enquanto outros fornecedores de BI estão ainda a melhorar a integração das suas soluções e a acrescentar maior complexidade aos seus produtos, nós compreendemos a expansão real da adopção de business intelligence necessária para tornar os produtos mais simples. Requer uma interface de business intelligence que trabalhe da mesma forma como o utilizador casual pensa e que lhes permita perguntar e responder rapidamente às suas questões comerciais mais críticas. O BusinessObjects Intelligent Question é a primeira solução que vai finalmente quebrar a barreira para uma maior adopção de BI, oferecendo uma extensão natural aos ambientes de BI existentes para satisfazer realmente as necessidades dos utilizadores que ainda não tinha experimentado os benefícios da BI porque se sentiam intimidados pelas sua complexidade.”
Sobre a Business Objects:
A empresa de software Business Objects é líder mundial em business
intelligence (BI). Com mais de 30.000 clientes em todo o mundo, entre os quais
se encontram mais de 85% das empresas do ranking Fortune 500, a Business Objects
ajuda as organizações a obter informação mais aprofundada
sobre o seu próprio negócio, a tomar decisões mais sustentadas
e a optimizar os resultados empresariais. A sua plataforma de business intelligence,
BusinessObjects™ XI, constitui a plataforma mais completa do sector de
BI no campo elaboração de relatórios, consultas e análises,
controlo de resultados empresariais e integração de dados. A BusinessObjects
XI inclui o Crystal Reports®, o standard do sector para a geração
de relatórios corporativos.
A Business Objects criou também a comunidade de empresas colaboradoras
mais variada e extensa do sector, com mais de 3.000 membros espalhados por todo
o mundo. Por outro lado, a empresa oferece serviços de consultoria e
formação para ajudar os seus clientes a implementar adequadamente
os seus projectos de business intelligence.
A Business Objects mantém dois escritórios centrais em San José,
Califórnia, e Paris, França. As suas acções são
cotadas na bolsa, tanto na Nasdaq (BOBJ) como na Euronext París (ISIN:
FR0004026250 – BOB). Para mais informações sobre a Business
Objects visite www.businessobjects.com.
