Tradicionalmente los profesionales de Recursos Humanos se han concentrado en supervisar la gestión administrativa y de relación con el empleado, antes que en apoyar activamente los objetivos globales del negocio.
En el mercado actual, la necesidad de conseguir una ventaja frente a la competencia es fuerte y eso ha hecho que los Directores de Recursos Humanos hayan cambiado su visión desde un punto de vista puramente organizativo a una visión estratégica de gestión de los empleados.
Recursos Humanos ahora estudia modos de aumentar la eficiencia de gestión, agilizando y automatizando tareas y procesos administrativos y alineando sus objetivos con los del negocio.
Los profesionales de Recursos Humanos escuchan y reflejan las opiniones del empleado en el negocio, gestionan nuevas contracciones de acuerdo a la estrategia corporativa y motivan a todos los empleados a través de nuevas iniciativas.
Business Intelligence permite a los Directores de Recursos Humanos aportar ideas innovadoras en la gestión de los empleados. Con Business Intelligence, los gestores pueden entender la relación entre el éxito en las ventas y las características de un empleado, saber cuales son las motivaciones que mueven a la gente con talento, o que incrementa la satisfacción de los empleados.
